2018年9月17日，许多空调外机放置处的百叶窗（又称空调格栅）被台风吹落。

热心业主向物业反映：“听说小区有十几家都吹掉了，不是个体事件，物业能否联系百叶窗，统一安装呢？”

当日，物业主任回复说：“…，因尚城待恢复的事情多，可能要缓一下。”

然而，这句“可能要缓一下”，至今已缓了四年，缺失的百叶窗却始终没有安排恢复。

建筑外立面的维护，属于物业管理之范畴。外立面直接影响建筑物的颜值、影响小区的整体形象。许多缺失百叶窗的空位，有损观瞻、有损小区形象，且可能导致安全隐患。更何况，公开答应要处理的事，怎么能言而无信呢？